Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

La présente politique explique comment Tristan Leprête traite les données à caractère personnel dans le cadre de ce site et de ses activités de conseil pour les vendeurs sur Amazon. Elle s'applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Tristan Leprête, entreprise personne physique
Avenue de l'Hippodrome 33, 1050 Ixelles, Belgique
Numéro d'entreprise et TVA : BE 1041.231.454
E-mail : tristanleprete@hotmail.fr

Deux situations sont à distinguer. Pour les visiteurs, prospects, clients et partenaires, Tristan Leprête est responsable du traitement. Pour les données contenues dans les comptes Amazon des clients (Seller Central, Vendor Central, Amazon Ads), le client reste responsable du traitement et Tristan Leprête agit comme sous-traitant, uniquement sur instruction du client et selon le contrat de mission (section 6).

2. Données collectées

• Prise de contact : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, contenu du message et, le cas échéant, les informations échangées pour organiser un appel.
• Relation client : coordonnées professionnelles des interlocuteurs, informations de facturation (dénomination, adresse, numéro de TVA), échanges liés à la mission.
• Données techniques : l'hébergeur du site enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Données accessibles dans les comptes Amazon des clients : voir la section 6.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
• Préparer un devis, exécuter et suivre une mission : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime.
• Publication d'un témoignage ou d'une étude de cas nominative : consentement, retirable à tout moment.

Vos données ne sont utilisées ni pour du profilage ni pour des décisions automatisées.

4. Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients liées à la mission : durée de la mission, puis 3 ans pour le suivi de la relation et la défense de droits éventuels.
• Pièces comptables et factures : durée imposée par la législation comptable et fiscale belge.
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.
• Données issues des comptes Amazon des clients : voir la section 6.4.
• Témoignages : jusqu'au retrait de votre consentement.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires techniques nécessaires, liés par des engagements de confidentialité et de protection des données (article 28 du RGPD) : hébergement du site (Cloudflare, Inc., États-Unis), messagerie (Microsoft, service Outlook.com), formulaire de contact (Tally, société belge, données hébergées dans l'Union européenne) et, le cas échéant, le comptable ou l'outil de facturation utilisé. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose.

Si un prestataire traite des données hors de l'Espace économique européen, le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

6. Données des comptes Amazon des clients

Pour réaliser ses missions, Tristan Leprête peut accéder aux comptes Amazon de ses clients. Ces accès et les données qu'ils contiennent (catalogue, performances, publicité, rapports et, exceptionnellement, informations sur les acheteurs) sont traités selon les engagements suivants, conformes aux politiques d'Amazon applicables aux prestataires (Acceptable Use Policy, Data Protection Policy, Solution Provider Portal Agreement).

6.1 Accès limité au strict nécessaire

• L'accès se fait exclusivement par les mécanismes officiels d'Amazon : autorisation accordée par le client depuis son compte, avec les seules permissions nécessaires. Les identifiants du client ne sont jamais demandés ni conservés.
• Seules les données nécessaires à la mission convenue sont consultées. Les informations personnelles des acheteurs ne sont consultées que si la mission l'exige ; elles ne sont pas copiées hors des outils Amazon, sauf nécessité documentée, et sont alors supprimées dans les délais prévus par les politiques d'Amazon.
• Les données ne sont utilisées que pour fournir le service au client concerné.

6.2 Ni revente, ni partage entre clients

• Les données Amazon et les données des comptes clients ne sont jamais vendues, louées, partagées ni divulguées à des tiers, sauf obligation légale ou instruction écrite du client.
• Les données d'un client ne sont jamais utilisées pour un autre client, ni combinées avec celles d'autres clients, ni utilisées pour constituer des bases de données ou des analyses de marché.
• Les acheteurs Amazon ne sont jamais contactés en dehors des canaux autorisés par Amazon.

6.3 Protection

• Authentification à deux facteurs sur tous les comptes et outils utilisés.
• Mots de passe uniques, conservés dans un gestionnaire de mots de passe chiffré.
• Appareils protégés : chiffrement du disque, verrouillage automatique, mises à jour de sécurité.
• Échanges de fichiers par des canaux chiffrés ; stockage limité à des outils chiffrés, dans l'Espace économique européen lorsque c'est possible.
• Aucun accès n'est confié à des tiers. Un éventuel sous-traitant n'interviendrait qu'avec l'accord écrit préalable du client et sous les mêmes obligations.

6.4 Fin de mission

À la fin de la mission, le client est invité à retirer les accès accordés. Dans les 30 jours, toutes les données issues de ses comptes Amazon (exports, rapports, fichiers de travail) sont supprimées ou restituées au client, à son choix, à l'exception des documents que la loi impose de conserver et des livrables remis au client.

6.5 Incident de sécurité

En cas d'incident affectant des données (accès non autorisé, perte, fuite) : le client concerné est informé sans délai ; Amazon est notifié dans les délais et selon les modalités prévus par ses politiques ; l'Autorité de protection des données est notifiée dans les 72 heures lorsque la loi l'exige, et les personnes concernées sont informées en cas de risque élevé ; des mesures sont prises immédiatement pour limiter l'incident et éviter qu'il se reproduise.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à tristanleprete@hotmail.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si des données vous concernant figurent dans le compte Amazon d'un client, par exemple en tant qu'acheteur, adressez-vous en priorité à ce vendeur ; toute demande reçue à ce sujet lui sera transmise.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · +32 2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, par exemple en cas de nouvel outil ou d'évolution légale. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.